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典當公司走進社區貼近百姓生活

瀏覽次數：3607　發布時間：2014/12/29 15:40:05

　　受到來自小貸公司、Ｐ２Ｐ企業等方面的多重影響，使得典當行業的增長有所放緩。但也有越來越多的典當行開始轉型，提高服務，走到老百姓的身邊。
    不少典當行重視社區服務，紛紛在社區開展一些活動，讓消費者更加了解典當行的方方面面。與此同時，也有人提出疑問，如何才能讓類似活動發揮成效，既能讓更多的人認識典當，又能為擴展客戶群打下基礎？
　　據了解，現在有不少典當行走進社區開展現場鑒寶活動。典當行人士稱，活動現場反響十分熱烈，到場的一些社區居民紛紛拿出自己手中的一到多件藏品，有金銀玉器、黃花梨、名人字畫等等。
    在當前典當行服務社區的活動中，像上述這樣的鑒定活動是最為常見的。免費珠寶清洗、開展相關講座也是比較通行的方式之一，其中比較受歡迎的，則是活動中設置的有獎問答等環節。還有的典當行則希望通過一些公益行為來改變人們傳統觀念、提高自身影響，例如，龍門典當每年都會去慰問一些困難戶，還會在逢年過節時為孤老們送去關懷。
    不過，也有人認為，社區的居民畢竟不是典當行的主要客戶群體，典當行有主動宣傳的意識固然不錯，但向他們宣傳典當業務流程，比如房地產典當、二手車典當怎么做，有的甚至還講起了典當的歷史，與銀行等融資機構的區別，會有多大實際效果，有待商榷。
　　鑒于此，有經驗人士指出，典當行做社區服務把重點集中在黃金珠寶等民品業務上最為實際。有典當行人士認為：“從目前的形式看，不少地區都存在絕當品增多的趨勢，借走進社區的機會向大眾宣傳‘淘寶’的概念，例如有一些絕當品的現場展示、介紹典當行的網店，同時讓他們看到典當行的經營正規、服務到位，再通過市場到典當行‘淘寶’，從而對于典當行的功能產生新的認識，比一味宣傳典當業務要更有成效。”
　　值得一提的是，還有分析指出，典當行同時要考慮到自身的選址定位，老百姓往往有個就近的原則，所以典當行需要了解周圍是什么樣的社區，其經濟、消費能力如何，需要什么樣的服務，都應當事先了解清楚，否則有可能就事倍功半。